支付偏好日益影响商户选择
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2026年10月13日,PYMNTS报道称,美国消费者越来越会根据商户是否接受自己偏好的支付方式决定是否购买。报告显示,65%的消费者表示支付偏好至少会在一定程度上影响商户选择,高于2023年1月的58%。此外,60%的消费者有价格匹配需求,但仅47%的商户提供该服务,形成13个百分点的缺口。消费者最近一次购买中,78%未遇到支付问题;与此同时,争议和错误比例升至10%,高于2024年的7%。
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- PYMNTS近三分之二美国消费者让支付偏好影响商户选择
美国消费者越来越根据商户是否接受偏好的支付方式决定是否购买,65%表示这至少会在一定程度上影响选择,高于2023年1月的58%。价格匹配需求为60%,但仅47%的商户提供,存在13个百分点缺口。最近一次购买中,78%的消费者未遇到支付问题,但争议和错误比例升至10%,高于2024年的7%。
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