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智能体企业已到来，关键在工作流嵌入
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AI digest
2026年10月6日，PYMNTS CEO Karen Webster表示，智能体企业已经到来。她指出，企业竞争的关键不在于是否使用人工智能，而在于AI嵌入业务流程的深度。PYMNTS研究显示，企业平均在八项业务职能中的七项使用AI，但在437项部署中，仅有20%嵌入工作流。研究还显示，AI产生回报的比例从总体的25%，升至嵌入一两项职能时的55%，以及嵌入三项以上职能时的93%。
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Latest10月6日 16:00
PYMNTS称，AI嵌入三项以上业务职能时，产生回报的比例达93%。Timeline
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- PYMNTSKaren Webster：智能体企业已经到来
PYMNTS CEO Karen Webster表示，智能体企业已经到来，关键在于AI嵌入业务流程的深度，而非是否使用AI。PYMNTS研究显示，企业平均在八项业务职能中的七项使用AI，但437项部署仅20%嵌入工作流；AI产生回报的比例从总体25%升至嵌入一两项职能的55%、三项以上的93%。
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