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保险公司账单与支付评分领先，但仍未满足保单持有人需求
Insurers Lead on Billing but Still Miss What Policyholders Want
AI brief
PYMNTS Intelligence 与 Paymentus 发布保险提供商手册，指出财产和房屋保险的账单与支付评分虽居受调查行业之首，仍有四分之一保单持有人和七成 Z 世代保单持有人准备更换保险公司。
Source:PYMNTS · pymnts.com