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麦当劳将AI引入得来速点餐:部署ArchIQ系统,2027年起美国推广

McDonald’s Puts AI in Charge of the Drive-Thru

AI brief

麦当劳将部署AI驱动的餐厅操作系统ArchIQ,其得来速语音代理Archy支持英语和西班牙语点餐,准确率超90%,预计每家餐厅每周节省至少50小时人工。该系统基于Google边缘计算设备,覆盖厨房、库存和打包环节,自动库存追踪可减少15%食物浪费。麦当劳计划投入约85亿美元支持特许经营商,目标实现约250个基点的餐厅效率提升。

Source:PYMNTS · pymnts.com